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东湖评论:污名化滴滴对社会是一种伤害

近日网传“司机性侵直播”受关注,经查,视频系95后夫妻自导自演,二人已被警方抓获。6月15日,滴滴出行发公告称,已向北京互联网法院递交起诉材料,追究涉黄直播平台和表演者法律责任,坚决以法律手段维护滴滴和滴滴司机群体的名誉。这种个人的违法行为,虽是偶然为之,但对企业和社会带来的伤害却是无形的。此事,也给企业深刻的警示,安全运营是生命线,理应像珍视生命一样重视安全。

勿以善小而不为,勿以恶小而为之。一边是企业在为安全出行做出各种努力,一边是个别唯利是图的人违法炒作,形成鲜明对比。企业在安全问题上就是要斤斤计较,注重细节,考虑到运营的全流程。实际上滴滴已建立了严格的司机准入流程和背景审查,推出行程全程录音、推广车内录像,上线紧急联系人、行程分享、异常行程提醒等安全功能,进一步减少车内冲突和伤害。此外,滴滴建立了7×24小时高效待命的安全响应客服和警方调证工作组,持续提升应急处置效率,配合警方高效办案。企业在为安全持续投入,却无辜躺枪。仔细再想,这种行为对社会何尝不是一种伤害,影响了企业及相关群体的名誉,进而影响人与人之间的信任,扰乱社会的正常运转秩序。此风不可长,除用法律利器予以制止外,还应尽可能地恢复正常的社会秩序。

众所周知,整个抗疫期间,滴滴除了第一时间支援抗疫以外,在安全出行方面做到了国际领先,陆续为坚守服务的网约车免费安装车内防护膜,预防飞沫传播,这套行之有效的抗疫方法,还走出国门,输出到巴拿马、智利、哥伦比亚等国家,广受好评。种种的表现,都彰显出企业为乘客安全出行的不断努力。安全运营,因时而变,因势而变,不断创造性的进行革新,方能适应乘客的安全需求。安全从来无小事,更不可小视。构建安全有序的司乘环境,企业是主导,但与之相关的群体也应积极配合,这样才是可持续的安全关系。

“廊庙之材,盖非一木之枝也;粹白之裘,盖非一狐之皮也。”社会的有序运转,离不开个体的力量,把若干微不足道的小个体集合起来,才能完成单个个体无法完成的事情。作为社会的一员,每个人都担着不同的工作角色,维护社会安全人人有责。如果有危害社会安全的行为,有义务予以抵制,发现危害社会公序良俗的现象,也应及时举报,避免殃及无辜。此外,也应做到不信谣、不传谣,理性看待非理性言行,不做看客,用实际行动来支持良心企业。

平安出行,不仅是司机师傅及家人们的期盼,更是亿万乘客及家人的期许,平安二字,最是触动人心。它需要的是企业,社会和乘客多方面共同努力,一起维护。个人的不正当行为,会给企业和社会带来不利影响,只有人人都心存安全意识,人人都从安全出发而行动,那么安全就不再是一个单纯存在人们口中的名词,而是如呼吸新鲜空气一样的自然存在。

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